Ochrana osobných údajov

Účinné od: 22. augusta 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Top Majice d.o.o. spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov internetového obchodu www.top-tricka.sk. Postupujeme podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR), slovinského zákona o ochrane osobných údajov (ZVOP-2) a zákona o elektronických komunikáciách (ZEKom-2).

Prevádzkovateľ:
Top Majice d.o.o.
Cesta 24. junija 33
1231 Ljubljana – Črnuče, Slovinsko (EÚ)
Reg. č.: 3886573000
IČ DPH: SI61905666
E-mail: info@top-tricka.sk

1. Aké údaje zhromažďujeme

• Údaje o objednávke: meno a priezvisko, dodacia adresa, fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah objednávky a text personalizovanej potlače.
• Údaje o účte: e-mailová adresa a hash hesla, ak si vytvoríte účet. Pri prihlásení cez Google navyše meno a e-mailová adresa z vášho účtu Google.
• Komunikácia: obsah vašich otázok zaslaných e-mailom.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia, zobrazené stránky a časy návštev.
• Newsletter: e-mailová adresa, ak ste sa prihlásili na odber.

Údaje o platobnej karte spracúva výhradne náš poskytovateľ platobných služieb a na naše servery sa nedostanú.

2. Účely a právne základy

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): spracovanie a odoslanie objednávky, fakturácia, zákaznícka podpora, reklamácie.
• Zákonná povinnosť (písm. c): uchovávanie faktúr podľa daňových predpisov.
• Oprávnený záujem (písm. f): bezpečnosť obchodu, predchádzanie podvodom, zlepšovanie ponuky.
• Súhlas (písm. a): newsletter a analytické či reklamné súbory cookie. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

3. Príjemcovia údajov

Údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej objednávky:

• GLS – doručenie zásielky (meno, adresa, telefónne číslo, e-mail).
• Stripe – spracovanie platby kartou.
• Bunny.net – sieť na doručovanie obrázkov (CDN).
• Hetzner Online GmbH – hosting internetového obchodu na serveroch v EÚ.
• Google Analytics 4 – analytika návštevnosti a voliteľné prihlásenie účtom Google.

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich na cudzie reklamné účely.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia služieb môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ. V takých prípadoch sa opierame o rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo o štandardné zmluvné doložky.

5. Doba uchovávania

• Faktúry a údaje o objednávkach: 10 rokov podľa daňových predpisov.
• Údaje o účte: do zrušenia vášho účtu.
• Newsletter: do odhlásenia z odberu.
• Serverové záznamy: spravidla 12 mesiacov.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať, ako aj právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Napíšte nám na info@top-tricka.sk; odpovieme do jedného mesiaca.

Sťažnosť môžete podať na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk) alebo na slovinskom dozornom orgáne (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si).

7. Súbory cookie

Nevyhnutné súbory cookie udržiavajú obsah košíka a prihlásenie; nedajú sa vypnúť. Analytické a reklamné súbory cookie nastavujeme len s vaším súhlasom. Súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača.

8. Bezpečnosť

Spojenie s obchodom je po celý čas šifrované protokolom TLS. Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ich potrebujú na svoju prácu.

9. Údaje detí

Náš obchod nie je určený deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje detí.

10. Zmeny

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne platné znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.